Din 100% tilfredshed er vigtig for os. Vi er meget sikre på vores produkter
Returpolitik for ikke-kvalitetsproblemer
1. Vi accepterer returnering eller ombytning af nye, ubrugte og videresalgsvarer inden for 30 dage fra den dato, hvor pakken er underskrevet. (Køber står for returfragten)
2. Tjek venligst din ordre straks ved ankomst. Hvis du beslutter dig for, at du skal returnere eller bytte, bedes du sende os en e-mail med dit ordrenummer, telefonnummer og hvem du returnerer varen til. Vi vil derefter e-maile dig et returgodkendelsesdokument med returneringsinstruktioner. Returner ikke produktet, før du har fulgt disse trin
3. Udsalgsvarer, specialfremstillede varer (inklusive plug-in belysning eller varer af en hvilken som helst specificeret farve), brugte varer uden original emballage eller videresolgt af en eller anden grund betragtes som endelige salgsvarer og vil ikke blive returneret.
4. Hvornår og hvordan vil jeg blive kompenseret?
Produkter, der returneres korrekt i henhold til disse retningslinjer, er berettiget til refusion i form af refusion til den oprindelige betalingsmetode. Returvarer vil blive efterset inden rembursen udstedes. Når returneringen er modtaget og behandlet, krediterer vi din samlede købspris (eksklusive forsendelses-, håndterings- og genopfyldningsgebyrer ovenfor). Husk, at den tid det tager for kreditkortselskaber at udstede kredit varierer.
Kvalitetsproblem returpolitik
1. Efter modtagelse af pakken anbefales det, at du afkrydser boksen med kurerchaufføren og er opmærksom på, om pakken er beskadiget. Hvis der er nogen skade, bedes du afvise pakken eller opbevare beviserne og kontakte os så hurtigt som muligt.
2. Hvis produktet er beskadiget i garantiperioden, sender vi tilbehør gratis. Hvis det ikke kan repareres, kan du sende det tilbage for at erstatte produktet (køberen bærer returfragten)