Reflektor z ruchomą głowicą o mocy 100 W, D1
- Napięcie: AC100-220/50-60HZ
- Pobór mocy: 100W
- Koło kolorów: 8 kolorów + biały
- Tarcza Gobo: 8 gobo + białe
- Sterowanie: DMX512/master-slave/auto/dźwięk
- Kanał: 12 kanałów
Często zadawane pytania
P: kto zapłaci za cło?
Odp.: zgodnie z polityką AliExpress płacenie ceł jest odpowiedzialnością i obowiązkiem kupującego.
P: Produkty sprzedawane w sklepie mają wtyczkę i napięcie zgodne z normalnym stosowaniem standardów mojego krajus?
Odp.: możesz mieć pewność, że wyślemy wtyczki zgodne ze standardami elektrycznymi obowiązującymi w Twoim kraju. Możemy dostarczyć wtyczkę EU, wtyczkę amerykańską, wtyczkę AU, wtyczkę brytyjską i tak dalej.
P: Co się stanie, jeśli będę niezadowolony z produktu??
Odpowiedź: Przykro mi to słyszeć. Gwarantujemy, że będziesz w 100% zadowolony z jakości swojego produktu. Jeśli nie jesteś z tego zadowolony, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, który chętnie Ci pomoże. Sprawimy, że będziesz zadowolony z naszych produktów..
Kontaktując się z Działem Obsługi Klienta, prosimy o podanie numeru zamówienia, krótkiego opisu i zdjęcia problemu, abyśmy mogli zapobiec takim problemom w przyszłości.
P: Czy mogę uzyskać gwarancję naprawy?
Odp.: drodzy przyjaciele, możecie mieć pewność, że mamy własną fabrykę i możemy zagwarantować jakość produktów. Dodatkowo udzielamy 3-letniej gwarancji. W trakcie użytkowania, jeśli masz jakiekolwiek pytania, chętnie Ci pomożemy.
P: Jak zadeklarowałbyś swój produkt. Jaka jest zadeklarowana taryfad?
Odp.: Zadeklarujemy oświetlenie LED zgodnie z naszym doświadczeniem zawodowym.
P: Chcę dostosować fakturę?
Odp.: skontaktuj się z zespołem obsługi klienta, pomożemy.
P: Czy możemy dostosować Logo?
Odp.: tak, możemy. Nie tylko logo, masz jakieś wymagania dotyczące produktu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, postaramy się jak najlepiej spełnić Twoje wymagania.
P: Co mogę zrobić podczas sporu?
Odp.: Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi posprzedażnej. Podczas sporu nie wybieraj opcji „Zwrot towaru i zwrot pieniędzy”. Jeśli to wybierzesz, nie będziemy świadczyć żadnych usług posprzedażnych. Proszę zrozumieć.
Zapewniamy bezpłatną wysyłkę na cały świat (w niektórych obszarach należy dodać zdalne dopłaty, jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta online)
Czas transportu:
- USA: 8-10 dni roboczych
- Europa: 10-12 dni roboczych
- Inne kraje: 15 dni roboczych
Przesyłka ubezpieczona priorytetowo
- 4,99 USD (opcjonalnie) Przesyłki priorytetowe
potwierdzenie wysyłki
- Po wyprodukowaniu zakupionego systemu laserowego skontaktujemy się z Tobą w celu przekazania informacji o wysyłce i śledzeniu dla wszystkich zastosowań. Informacje te zostaną przesłane e-mailem na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Podpisz paczkę
- 1. Podaj nam prawidłowe informacje o dostawie i upewnij się, że ktoś będzie obecny w miejscu dostawy, gdy paczka dotrze. Wyślemy Ci numer śledzenia przesyłki (pamiętaj, że otrzymamy go do południa następnego dnia po wysyłce), abyś mógł zorganizować przyjazd odbiorcy. Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie skrzynki u kierowcy kuriera i zwrócenie uwagi czy przesyłka nie jest uszkodzona. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o odrzucenie paczki lub o jak najszybszy kontakt.
- 2.ktvlights nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach spowodowane nieprawidłowymi informacjami o wysyłce, takimi jak błędne adresy lub brakujące numery telefonów
Polityka zwrotów w przypadku problemów niezwiązanych z jakością
1. 30-dniowy bezpłatny okres próbny: W ciągu 30 dni od daty zakupu, jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz ubiegać się o zwrot i zwrot pieniędzy. (Opłatę za wysyłkę zwrotną ponosi kupujący)
2. Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po przybyciu. Jeśli zdecydujesz, że musisz zwrócić lub wymienić przedmiot, prześlij nam e-mailem numer zamówienia, numer telefonu i informację, do kogo chcesz zwrócić towar. Następnie wyślemy Ci e-mailem dokument autoryzacji zwrotu zawierający instrukcje dotyczące zwrotu. Nie zwracaj produktu przed wykonaniem poniższych kroków
3. Kiedy i jak otrzymam odszkodowanie?
Produkty prawidłowo zwrócone zgodnie z niniejszymi wytycznymi podlegają zwrotowi w formie zwrotu środków na pierwotną metodę płatności. Zwracany towar zostanie sprawdzony przed wystawieniem akredytywy. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu przekażemy Ci całkowitą cenę zakupu (z wyłączeniem opłat za wysyłkę, obsługę i uzupełnienie zapasów wymienionych powyżej). Należy pamiętać, że firmy obsługujące karty kredytowe różnią się pod względem czasu potrzebnego na wydanie karty kredytowej.
Polityka zwrotów w przypadku problemów z jakością
1. Po otrzymaniu przesyłki zaleca się rozpakowanie i sprawdzenie jej u kierowcy kuriera oraz zwrócenie uwagi czy przesyłka nie jest uszkodzona. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki lub zatrzymanie dowodów i skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe.
2. Jeżeli produkt ulegnie uszkodzeniu w okresie gwarancyjnym, akcesoria wyślemy gratis. Jeśli nie da się go naprawić, możesz go odesłać w celu wymiany!
3. Zapewniamy dożywotnie bezpłatne części zamienne! (Opłaty za fracht muszą zostać poniesione przez kupującego)