Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir sind von unseren Produkten sehr überzeugt
Rückgaberecht bei Nichtqualitätsproblemen
1. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch für neue, unbenutzte und wiederverkaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem das Paket unterzeichnet wurde. (Käufer trägt die Rücksendung)
2. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Wenn Sie entscheiden, dass Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Telefonnummer und der Person, an die Sie den Artikel zurücksenden. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein Rücksendegenehmigungsdokument mit Rücksendeanweisungen. Senden Sie das Produkt nicht zurück, bevor Sie diese Schritte ausgeführt haben
3. Ausverkaufsartikel, Sonderanfertigungen (einschließlich Plug-in-Beleuchtung oder Artikel in einer bestimmten Farbe), gebrauchte Artikel ohne Originalverpackung oder aus irgendeinem Grund weiterverkauft gelten als Endverkaufsartikel und werden nicht zurückgegeben.
4. Wann und wie werde ich entschädigt?
Produkte, die gemäß diesen Richtlinien korrekt zurückgegeben wurden, sind für eine Rückerstattung in Form einer Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode berechtigt. Rücksendungen werden vor Ausstellung des Akkreditivs geprüft. Sobald die Rücksendung eingegangen ist und bearbeitet wurde, schreiben wir Ihnen den gesamten Kaufpreis gut (ohne die oben genannten Versand-, Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühren). Beachten Sie, dass die Zeit, die Kreditkartenunternehmen benötigen, um eine Gutschrift auszustellen, unterschiedlich ist.
Rückgaberecht bei Qualitätsproblemen
1. Nach Erhalt des Pakets wird empfohlen, den Karton beim Kurierfahrer zu überprüfen und darauf zu achten, ob das Paket beschädigt ist. Wenn es Schäden gibt, lehnen Sie das Paket bitte ab oder bewahren Sie die Beweise auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
2. Wenn das Produkt während der Garantiezeit beschädigt wird, senden wir das Zubehör kostenlos zu. Wenn es nicht repariert werden kann, können Sie es zurücksenden, um das Produkt zu ersetzen (der Käufer trägt die Hin- und Rückfracht).
